Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre a sua rotina de limpeza e cuidados de pele.

Quais são os prazos de entrega para Portugal?

As entregas para Portugal Continental demoram geralmente entre 24 a 48 horas úteis. Para as Ilhas, o prazo pode variar entre 3 a 5 dias úteis.

Os produtos de desmaquilhagem são adequados para peles sensíveis?

Sim, a nossa gama é rigorosamente selecionada e testada dermatologicamente. Oferecemos opções sem álcool e hipoalergénicas ideais para peles reativas.

Como posso processar uma devolução?

Pode devolver qualquer produto num prazo de 14 dias após a receção, desde que a embalagem esteja selada e não tenha sido utilizada, por motivos de higiene.

Quais os métodos de pagamento aceites?

Aceitamos pagamentos via MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito (Visa/Mastercard) e PayPal.

Os vossos produtos são cruelty-free?

Sim, temos o compromisso de trabalhar apenas com marcas que não realizam testes em animais e que respeitam os padrões éticos da União Europeia.

Como posso saber qual o melhor desmaquilhante para o meu tipo de pele?

Recomendamos óleos de limpeza para peles secas e águas micelares para peles oleosas ou mistas. Pode consultar o nosso guia de pele na descrição de cada produto.