Devoluções e Trocas

Na HIGIENE E DESMAQUILHANTES 🧴, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente para garantir a melhor experiência de cuidado pessoal.

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Solicitação de Devolução

Entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail ou portal do cliente num prazo de 14 dias após a receção da encomenda.

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Preparação do Produto

Certifique-se de que os produtos estão selados, na embalagem original e sem sinais de uso, garantindo a higiene e segurança dos artigos de beleza.

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Envio da Encomenda

Cole a etiqueta de devolução fornecida na caixa e entregue o pacote no ponto de recolha mais próximo ou aguarde a recolha agendada.

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Reembolso ou Troca

Assim que recebermos e validarmos o estado dos produtos, processaremos o seu reembolso total ou o envio do novo artigo num prazo de 3 a 5 dias úteis.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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